Đầu số 1900 khách gọi vào phải tự trả tiền với mức cước phí khá cao, vì vậy đầu 1900 chỉ thật sự phù hợp cho những Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ để thu tiền cước từ phía người gọi vào rồi chia sẻ tiền hoa hồng với Nhà mạng, hoặc những ngành nghề bắt buộc khách phải gọi vào như: Bảo hành sản phẩm, khiếu nại sản phẩm hoặc dịch vụ...là bắt buộc phải gọi.

  Nếu làm tổng đài bán hàng thông thường thì Quý khách nên cân nhắc lựa chọ Số Điện Thoại Bàn hoặc đầu số 1800 sẽ phù hợp hơn.

♦ Đầu số 1900 là gì?

    Là số mà các đơn vị kinh doanh đăng ký với nhà mạng nhằm phục vụ cho nhu cầu liên lạc.
    Có hai định dạng là 8 số (1900 xxxx) hoặc 10 số (1900 xx xx xx)
    Đăng ký dễ dàng và không bị ràng buộc về mã vùng, địa lý.
    Chỉ sử dụng để nhận cuộc gọi. Nếu đơn vị kinh doanh có nhu cầu nghe – gọi hai chiều thì phải đăng ký thêm Số Điện Thoại Cố Định (khi gọi ra sẽ hiển thị trên điện thoại của người nghe là Số Điện Thoại Cố định vì vậy Quý khách nên Chọn Số Đẹp làm Hotline)

    Số đẹp – Dễ nhớ: Viettel luôn có sẵn list số tam hoa, tứ quý, số phong thủy,… để doanh nghiệp lựa chọn >>> Chọn Số tại Đây

    Chiết khấu cước gọi : doanh nghiệp sẽ được hưởng % cước phí khi khách hàng gọi vào.

Tổng hợp chi phí triển khai tổng đài 1900

♦ Chi Phí triển khai:

    Triển khai: 1.500.000 ⇒ 1 lần duy nhất.
    Triển khai tổng đài : Miễn phí
    Mua thiết bị đầu cuối : Tùy thuộc vào mô hình để chọn thiết bị điện thoại hoặc tai nghe phù hợp.

♦ Chi Phí duy trì:

    Thuê bao: 500.000đ/ tháng.
    Phí thuê dịch vụ tổng đài: từ 300.000/1 tháng.

♦ Chiết khấu cước từ nhà mạng:

    Khi khách hàng gọi vào số Hotline 1900 thì doanh nghiệp sẽ nhận được chiết khấu của nhà mạng, bình quân từ 30% phí gọi.
    Kết thúc mỗi tháng nhà mạng sẽ gửi đối soát và hướng dẫn khách hàng cách nhận chiết khấu.